Política de privacidad

1. Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento es [POR DEFINIR] (“Finnoba”, “nosotros”), sociedad constituida en Perú, con domicilio en Lima. Puedes escribirnos a info@finnoba.xyz para cualquier tema relacionado con tus datos.

Esta política aplica al sitio finnoba.xyz, a la aplicación app.finnoba.xyz y a los formularios y canales de contacto que ofrecemos.

2. Qué datos recogemos

Según cómo uses la plataforma, tratamos:

• Identificación y contacto: nombre, documento de identidad, fecha de nacimiento, nacionalidad, país de residencia, correo, teléfono y dirección.
• Datos de verificación: copia de tu documento, selfie o prueba de vida cuando corresponda, residencia fiscal, origen de los fondos y resultado de la revisión en listas internacionales de sanciones.
• Datos financieros: cuentas bancarias para enviar o recibir dinero, montos prestados o solicitados, pagos y su historial.
• Si pides financiamiento para tu negocio: RUC, ventas de los últimos meses, facturas o contratos de exportación, deudas vigentes y destino de los fondos.
• Si completas el formulario de solicitud: razón social, RUC, nombre y cargo del contacto, correo, WhatsApp, sector, mercados de destino, rango de facturación mensual, meses de operación formal, monto y destino del financiamiento que necesitas, urgencia, si tienes una orden de compra pendiente de facturar y qué alternativa de financiamiento usas hoy.
• Datos de uso: correos y mensajes que intercambiamos contigo, y registros técnicos del servidor como tu dirección IP, navegador y fecha de acceso.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

• Para atender tu registro, evaluar tu perfil y ejecutar los contratos que firmemos contigo: base legal, la ejecución del contrato y las gestiones previas que pides.
• Para verificar tu identidad, el origen de los fondos y cumplir la normativa de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo, además de las obligaciones tributarias y contables: base legal, el cumplimiento de obligaciones legales.
• Para evaluar el riesgo crediticio de un negocio y hacer seguimiento a los pagos: base legal, la ejecución del contrato y nuestro interés legítimo en cobrar lo prestado.
• Para medir la demanda de nuestro piloto y contactarte sobre él, cuando completas el formulario de solicitud: base legal, tu consentimiento expreso. El formulario no evalúa ni preaprueba nada; solo recoge información.
• Para enviarte novedades del piloto y comunicaciones comerciales: base legal, tu consentimiento. Puedes retirarlo cuando quieras.
• Para operar, mantener y proteger la plataforma frente a fraude y abusos: base legal, nuestro interés legítimo.

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti sin revisión humana: hoy la evaluación de cada solicitud la hace el equipo.

4. Qué pasa si no nos das tus datos

Los datos de identificación, verificación y financieros son necesarios para operar: sin ellos no podemos abrirte una cuenta, recibir tu dinero ni desembolsar un préstamo, porque la ley nos obliga a verificarlos. Los datos que pedimos para enviarte novedades son opcionales y negarlos no afecta el resto.

5. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Los compartimos solo con:

• Proveedores que trabajan por encargo nuestro y bajo contrato: hosting e infraestructura, verificación de identidad, correo electrónico, procesamiento de pagos y contabilidad. Solo acceden a lo necesario para prestar su servicio.
• Autoridades competentes, cuando la ley nos obliga a informar o responder un requerimiento.
• Centrales de riesgo y empresas de cobranza, en el caso de negocios prestatarios con pagos atrasados, según lo pactado en el contrato individual.
• Auditores externos y asesores legales, sujetos a deber de confidencialidad.

6. Datos que salen del Perú

Parte de nuestros proveedores tiene servidores fuera del Perú, principalmente en Estados Unidos y la Unión Europea. Eso implica un flujo transfronterizo de tus datos. Cuando ocurre, exigimos a esos proveedores garantías contractuales de protección equivalentes a las que manda la ley peruana. Al aceptar esta política consientes ese flujo.

7. Cuánto tiempo los guardamos

Mantenemos tus datos mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la normativa de prevención de lavado de activos, la tributaria y la comercial, que en general no bajan de cinco años desde el cierre de la operación.

Si solo te registraste para recibir novedades y nunca operaste, borramos tus datos a los dos años del último contacto o antes si lo pides.

8. Cómo los protegemos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito, acceso restringido por rol, registro de accesos y proveedores que cumplen estándares de seguridad reconocidos.

Ningún sistema es infalible. Si ocurre un incidente que afecte tus datos, te avisamos y notificamos a la autoridad cuando corresponda.

9. Tus derechos

Puedes pedirnos acceso a tus datos, su rectificación, su cancelación o supresión, oponerte a determinados tratamientos, pedir que se limite el uso de tus datos y retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Escríbenos a info@finnoba.xyz desde el correo que registraste, indicando qué derecho quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley: veinte días hábiles para el acceso y diez días hábiles para los demás derechos.

Hay solicitudes que no podemos atender del todo mientras exista una obligación legal de conservar la información, como la de prevención de lavado de activos. Cuando pase, te lo explicamos por escrito.

10. Cookies y registros técnicos

Este sitio no usa cookies de analítica, de perfilado ni de publicidad. Nuestro proveedor de hosting guarda registros técnicos —dirección IP, navegador, fecha— por motivos de seguridad y funcionamiento.

En la página del formulario de solicitud llevamos una cuenta diaria de visitas: un solo número por día, sin cookie y sin ningún dato que te identifique. Nos sirve para saber qué proporción de quienes abren el formulario llega a enviarlo. De tu dirección IP guardamos únicamente un hash con sal, que solo permite limitar envíos repetidos desde una misma conexión y no permite recuperar la dirección.

La aplicación usa cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada. Si en el futuro añadimos herramientas de analítica, lo anunciamos en esta página y pedimos tu consentimiento antes de activarlas.

11. Menores de edad

La plataforma no está dirigida a menores de 18 años y no recogemos sus datos a sabiendas. Si detectamos una cuenta de un menor, la cerramos y eliminamos la información.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Si el cambio es relevante, te avisamos por correo antes de que entre en vigor.

13. Reclamos

Si crees que no tratamos bien tus datos, escríbenos primero a info@finnoba.xyz: queremos resolverlo. También puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.